项目背景
清华大学拥有多校区、多样化的校园餐饮场景,师生规模大、就餐时段集中,对供餐效率、校园支付和运营管理提出持续要求。雄伟科技围绕学校食堂的日常服务与后勤管理需求,提供智慧餐饮解决方案,通过智能结算设备和统一管理平台,支持多校区餐饮服务协同,帮助食堂提升就餐便利性、运营效率和数据支撑能力。
面临挑战
01
多校区协同管理
不同校区食堂的服务与运营信息需要统一管理,同时保留对各自就餐场景的适配能力。
02
高峰就餐效率要求高
师生用餐时间集中,选餐与结算环节需要更加顺畅,减少排队等待。
03
校园支付需便捷稳定
食堂需要适配校园卡支付,保障师生日常就餐过程便捷、可靠。
04
运营数据需要支撑决策
餐饮服务数据需要汇聚分析,为菜品供应、服务配置和日常运营优化提供参考。
解决方案
雄伟科技以智能结算与统一餐饮管理平台为基础,为清华大学多校区食堂提供面向师生服务和后勤运营的数字化支撑。前端以智能设备优化日常结算体验,后端通过平台沉淀多校区运营数据,在统一管理框架下支持不同食堂开展精细化运营。
- 智能结算服务:部署智能结算设备,支持校园卡支付,提升日常结算的便捷性与效率。
- 统一管理平台:建立智慧食堂管理平台,承载多校区餐饮服务的统一管理与运营协同。
- 数据互通分析:汇聚多校区餐饮数据,为菜品供应、服务配置和日常运营提供分析参考。
- 场景化服务优化:结合不同食堂的就餐场景持续优化服务流程,提升师生用餐体验。
