服务内容
- 校园平台、统一门户、人员与组织系统
- 企业 OA、HR、权限和审批系统
- 一卡通、校园卡、支付平台和订单对账系统
- 财务系统、预算系统、补贴核算和凭证管理
- HIS、ERP、供应链、采购和库存系统
- 食安监管平台、视频平台和明厨亮灶系统
- IoT 设备系统、后厨网关、能耗、安全和设备状态采集
典型接口范围
| 接口类别 | 常见数据 | 应用价值 |
|---|---|---|
| 人员与组织 | 组织、部门、人员、身份、权限、状态 | 支撑身份识别、餐补规则和分级权限 |
| 权益与补贴 | 餐补、限额、次数、折扣、免费餐、可用食堂 | 支撑终端实时结算和财务核算 |
| 订单与对账 | 订单、菜品、档口、金额、退款、异常、清分 | 支撑财务对账、审计导出和报表统计 |
| 菜品与营养 | 菜品、价格、供应状态、营养信息、过敏原 | 支撑菜单展示、营养信息和问菜服务 |
| 食安与设备 | 留样、晨检、温控、洗消、设备状态、整改记录 | 支撑监管看板、运维服务和风险闭环 |
校园健康数据集成
在校园 AI 健康生活服务场景中，可在客户授权和制度允许范围内对接智慧体育、体质测评、健康体检、饮水设备、校园统一门户和家校沟通平台。相关数据只用于授权范围内的服务展示、趋势分析和管理辅助，涉及学生健康判断和特殊饮食安排时需要人工复核。
移动端与消息集成
移动端管理工作台可与企业微信、钉钉、微信小程序、统一待办、短信或站内消息集成，用于食安预警、审批结果、设备故障、巡检任务和服务通知。具体通道应以客户现有办公体系和信息安全要求为准。
集成原则
- 优先对接客户已有系统，减少重复建设
- 先明确主数据来源和同步频率，再开展联调
- 接口异常应有日志、告警、重试和人工处理机制
- 涉及个人信息时遵循最小必要原则和分级授权
- 上线后持续监测接口状态，纳入运维服务范围
边界说明
集成前应明确接口字段、调用频率、鉴权方式、异常处理、日志记录、数据归属和责任边界。具体对接范围以客户现有系统、项目方案和合同约定为准。
常见问题
上线后还需要哪些服务？
通常需要账号权限维护、规则调整、设备巡检、报表支持、接口监测、版本升级、人员培训和问题响应。
如何降低长期使用风险？
应在项目初期明确运维响应方式、备件机制、接口监测、数据备份和变更流程。